How To Download EPF Passbook Statement?

 

আপনার যদি ইপিএফ অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে অভিযোগ জানাতে হয় তবে এটি আরও সহজ হয়ে গেছে। ইপিএফ সদস্যরা ইপিএফ সদস্যদের অভিযোগের দ্রুত সমাধানের জন্য হোয়াটসঅ্যাপ হেল্পলাইন পরিষেবা (ইপিএফও হোয়াটসঅ্যাপ হেল্পলাইন পরিষেবা) শুরু করেছে।

আপনার যদি ইপিএফ অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে অভিযোগ জানাতে হয় তবে এটি আরও সহজ হয়ে গেছে। ইপিএফ সদস্যগণের অভিযোগের দ্রুত সমাধানের জন্য ইপিএফও হোয়াটসঅ্যাপ হেল্পলাইন পরিষেবা (ইপিএফও হোয়াটসঅ্যাপ হেল্পলাইন পরিষেবা) শুরু করেছে। শ্রম মন্ত্রকের মতে, এই সুবিধাটি ইপিএফওর অভিযোগের সমাধানের জন্য।

ইকোনমিক টাইমসের খবরে বলা হয়েছে, ইপিএফওর অন্যান্য উত্সের মধ্যে রয়েছে ইপিএফআইএমএস পোর্টাল (ইপিএফওর অনলাইন অভিযোগের রেজোলিউশন পোর্টাল), সিপিজিআরএমএস, সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম (ফেসবুক এবং টুইটার) এবং 24 ঘন্টা কল সেন্টার, ইকোনমিক টাইমসের সংবাদ অনুসারে।

আরও পড়ুন: ইপিএফও হোয়াটসঅ্যাপ হেল্পলাইন নম্বর: এখন কর্মচারীরা হোয়াটসঅ্যাপে মেসেজ করতে পারে, পিএফ অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত সমস্যা সমাধান করতে পারে

মন্ত্রক সূত্রে জানা গেছে, ইপিএফও তার সদস্যদের জীবনকে আরও সহজলভ্য করতে হোয়াটসঅ্যাপ ভিত্তিক হেল্পলাইন-কাম-অভিযোগ পরিষেবা শুরু করেছে। এই পদক্ষেপের উদ্দেশ্য কোভিড 19 মহামারীকালে স্টেকহোল্ডারদের পরিষেবা প্রদান করা।

এই উদ্যোগের মাধ্যমে পিএফ শেয়ারহোল্ডাররা পৃথক স্তরে ইপিএফও আঞ্চলিক অফিসগুলির সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারবেন। এখন ইপিএফওর ১৩৮ টি আঞ্চলিক অফিসে হোয়াটসঅ্যাপ হেল্পলাইন পরিষেবা শুরু হয়েছে। যে কোনও পক্ষের যেখানে পিএফ অ্যাকাউন্ট রয়েছে তারা ইপিএফও সম্পর্কিত পরিষেবাদি সম্পর্কিত যে কোনও ধরণের অভিযোগ সংশ্লিষ্ট আঞ্চলিক অফিসের হেল্পলাইন নম্বরে হোয়াটসঅ্যাপ বার্তার মাধ্যমে রেজিস্ট্রেশন করতে পারে।

ইপিএফওর আঞ্চলিক অফিসগুলির হোয়াটসঅ্যাপ হেল্পলাইন নম্বরগুলি ইপিএফওর অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে পাওয়া যায়। এই ইপিএফও হেল্পলাইনের উদ্দেশ্য হ’ল ডিজিটাল উদ্যোগ গ্রহণ করে মধ্যস্থদের উপর তাদের নির্ভরতা দূর করে স্টেকহোল্ডারদের স্বাবলম্বী করা। অভিযোগের তাত্ক্ষণিক সমাধান নিশ্চিত করতে এবং হোয়াটসঅ্যাপে জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের জবাব দিতে প্রতিটি আঞ্চলিক অফিসে বিশেষজ্ঞদের একটি পৃথক দল গঠন করা হয়েছে।

এই হেল্পলাইনটি প্রবর্তন করে এটি খুব জনপ্রিয় হয়েছে। এখনও অবধি, ইপিএফও হোয়াটসঅ্যাপ থেকে 1,64,040 টিরও বেশি অভিযোগ এবং প্রশ্নের সমাধান করেছে। হোয়াটসঅ্যাপ হেল্পলাইন নম্বর প্রকাশের পরে, সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম ফেসবুক / টুইটারের মতো অভিযোগ / প্রশ্নে 30 শতাংশ হ্রাস এবং ইপিএফআইজিএমএস পোর্টালে (ইপিএফওর অনলাইন অভিযোগ রেজোলিউশন পোর্টাল) 16 শতাংশ হ্রাস পেয়েছে।

Source link

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here